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Collectivités
Les acteurs publics sont en phase de transition profonde (révolution numérique, attentes des usagers vers plus de proximité, etc.). A la fois dans leur mode de gouvernance et le rôle qu’ils jouent au sein de leur écosystème, que dans leur organisation et leur fonctionnement interne.
L'audace de notre collectif réside dans la diversité éclatante de nos talents et de nos expertises, propulsant des solutions dynamiques et enrichissantes pour nos clients.
Expert dans le pilotage de projet et la conduite du changement, le Carrefour Numérique intervient principalement auprès des décideurs publics
Projets stratégiques
Décliner ses ambitions en actions concrètes et mesurables, identifier ses atouts et ses faiblesses, mobiliser les bons acteurs au bon moment, maîtriser sa communication… autant de clés pour une stratégie ambitieuse et partagée.
Ecosystèmes
La première des règles consiste souvent à fixer le cadre d’intervention de chacun : rôle des élus, rôle des administratifs, rôles des partenaires… Clarifier les périmètres permet de donner du sens et de légitimer les prises de décisions.
Digitalisation des Process
Les missions et les tâches évoluant, les organisations et les fonctionnements doivent régulièrement être réinterrogés pour s’assurer qu’ils répondent toujours efficacement aux objectifs stratégiques.
Optimisation des ressources
Au-delà du simple achat groupé, les acteurs publics ont de plus en plus intérêt à coopérer pour développer de nouveaux services et optimiser leurs ressources. Une démarche que nous accompagnons, de l’idée à la mise en œuvre.
Maitrise de la relation usager
S’adapter aux nouvelles demandes des usagers tout en restant dans un cadre maîtrisé pour l’acteur public nécessite une réflexion complète qui intègre toutes les parties prenantes.
Transformation digitale
Prenez appui sur notre expertise pour analyser précisément vos besoins, identifier les outils pertinents par rapport aux usages souhaités, déployer les solutions et accompagner au changement.
Appui aux ressources Humaines
L’accompagnement RH est l’un des piliers à mener auprès des collaborateurs. Adaptation des compétences, développement de la culture managériale, amélioration QVT sont des thématiques à aborder pour renforcer l’efficience.
Appui aux ressources Humaines
L’accompagnement RH est l’un des piliers à mener auprès des collaborateurs. Adaptation des compétences, développement de la culture managériale, amélioration QVT sont des thématiques à aborder pour renforcer l’efficience.
Performance
Se doter d’outils adaptés pour rendre compte de l’activité des services et de l’atteinte des objectifs nécessite en amont de bien en comprendre les enjeux et de définir les critères à évaluer.
"Réinventons la gestion, libérons votre potentiel. Des solutions audacieuses pour une performance durable."
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